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魅族手机的问题

发布时间:2014-11-26 11:21:26
之前我一直无法理解,一家心机做产品到偏执嘅企业,又互联网品牌行销嘅“先驱”,点解要喺呢个猪都可以飞嘅时代会停滞不前。
唔通做产品真系不如做营销吗?手里揸住用咗个几月MX4工程机,再睇MX 4 Pro嘅发布会,我似乎先看清呢间公司嘅问题出喺边。
台上,白总着标准嘅黑色圆领冷衫,同时屌住“蹩脚”嘅普通话喺台上一餐一餐噉讲解。呢度强调“蹩脚”,完全冇任何对魅族嘅不敬(笔者都系火水一枚,具体大家可以翻下之前我写嘅文章),而系呢种“蹩脚”,啱啱都系魅族对苹果“有形无神”模仿嘅真实写照。魅族存在嘅问题,其实好简单:黄章确实系乔布斯嘅虔诚信徒,从产品打造到行销风格,但系黄章似乎唔记得咗,佢手下嘅企业叫魅族,乔布斯手下嘅企业就系苹果。
正如罗马唔系一日建成嘅,苹果都唔系突然就“重新发明”咗智慧手机。你知iPhone嘅研发最早开始于几时呀?2004年年尾!iOS系统、电容触控技术、搞掂供应链,从技术到产品到大规模生产背后,每一步个个涉及嘅领域都拓印有痕。举个例子,知乎上有一段好“感人”嘅描述,当年微软嘅工程师体验过iPhone一代后嘅反应,“呢点可能?”
“系呀,呢点可能。喺我周围40平米内,所有世界已发售嘅新智慧手机,都有样机,不仅仅MS嘅盟友多普达,仲有Nokia、Moto,甚至系欧洲啲小牌子嘅,我从未见过咁惊才绝艳嘅系统。同时,啲演示喺我心中逐渐转换为个个软件指令同硬体适衬,我清楚嘅知当前业界工业已知水平嘅极限,冇边一个组合,可以产出个系统良好完成啲用,比如,手指公按屏幕keyboard输入字元(WM一定要用笔杆精确点击)、两只手指就放开相、相机攞景嗰阵嘅自然拉伸……实在太多……独自一人地嘅时候,我话有种想喊咗出嚟嘅感觉,技术与设计嘅完美结合,完全超越我认知,等我清晰嘅感受到嗰啲技术断层嘅存在……”!
重塑咗苹果嘅乔布斯,打造iPhone嘅过程,系佢同苹果公司知道究竟先于人付出几多。iOS简洁流畅嘅背后经历咗几多试错?可唔可以显著upgrade体验嘅硬体新技术,往往意味住都大规模实用,而且为皮高昂,苹果系点一下,突然间解决嘅?几千万部手机交畀第三方组装生产,系点坚持滴水不漏嘅质量管控,甚至业界传言iPhone出产嘅流嘢好于人嘅正品,又点做到嘅?呢一切,除咗苹果喺供应链上嘅十年深耕,对产品嘅极致focus冇第二种可能嘅解释。嚟自生产线技术情报嘅搜集、投怀投资供应链厂商兼夹派驻工程师、供货条款嘅谈判……所有嘅天才都只系比人努力更好有耐性准备更充分啫。你睇到人可以做到技术与设计嘅完美结合,真系先于人哋好耐之前就开始考量、开始研究,再喐手做项目,真系嘅系嗰种耐得住寂寞,一路沉淀嘅结果背后唔知经历咗几多拉锯同妥协!
讲魅族手机嘅问题,就系呢有形无“神”:唔系唔够畀心机(相对于更糙嘅国产厂商,佢真系紧要注重第一眼观感),而系做产品优先级嘅问题,佢一上嚟居然就直奔苹果嘅Think Different而去。非主流嘅解像度、“神秘”嘅手感、牙擦唔得嘅Flyme OS、自订嘅Smart BAR,真系好有迫格,但居然平时使用嘅稳定性都会有大问题。你一部手机,用材更高档更舍得为皮,工更幼细,几多几多刀工嘅剕边倒角,居然经常会出现接唔到电话、冇缘由嘅死机、自带系统应用唔稳定。一部智慧手机系攞嚟用嘅,但系你将手机做成一件工艺品,居然系攞嚟睇嘅,而且一开始,你就够胆噉样做!
OGS屏幕,将保护玻璃同触控玻璃做喺一齐,透光更加好啦,玷更流畅,流畅到MX2、MX3两代机竟然会止唔住嘅跳屏。呢啲仿佛睇唔见嘅第三只手操控屏幕系点嚟嘅,哦,原来系表面上黐咗些许尘、水汽。发布会上,你会讲畀大家听,你用咗TOL(Touch On Lens系强化咗嘅OGS),咁巴闭嘅技术点解苹果、三星唔使?攞OGS贴合出位嘅显示效果同触控灵敏度说事,就唔话畀人知,呢系为皮最低嘅方案呀,使用咗In-cell苹果与及使用咗On-cell嘅三星,唔通冇深入考量过OGS嘅属性呀?或者你只系真嘅“无知”啫,喺产品量产后先发现OGS嘅实用缺陷。
超窄嘅屏幕边框,黑一路都超细,几乎睇唔到。又一个魅族对产品质量坚持“吹毛求疵”嘅体现。反观今年嘅iPhone同Galaxy,都做唔到呢啲吖,系佢哋唔坚持“用户体验第一”啊?攞MX4,发现净系系握住金属边框,屏幕时不时会出现误触之后,我瞬间明喇,魅族呢系放住手机明显嘅缺陷唔理,先吼“观感”。同事嘅iPhone 6 Plus,都系窄边框,点解就冇误触呢个问题,而苹果之前喺发布会上,特登强调窄边框有啲问题要改进,魅族点解会冇理啲“公开提醒”?你嘲笑米4个大黑边,但系人哋承认技术唔得,为咗平时使用唔出现呢啲咁谮气影响真实体验嘅情况,老老实实使用咗成熟哂成嘅触控模块,做出咗妥协。
重有人一直吐槽嘅魅族手机通话信号唔好,我净系用咗MX4个几月,暂时仲未经历漏接电话,就唔做评论,只系睇到WiFi信号莫名比我手上嘅Galaxy S4少一格。之前,无论系手机跳屏、定漏接电话,魅族系以韧体唔完善为理由,喺我详细问咗一啲硬体行业嘅朋友,翻看咗一啲out嘅文章之后,“唔该咁等韧体更新解决”,系呵呵。
黄章好大喜功,魅族不嬲钟意做“空中楼阁”嘅精品嘅例子实在太多,我甚至开始怀疑呢,究竟系一种好戆居,定系背后隐藏住蠢深嘅“行销”动机,系知道,你实在下嘅有意为之。与此相反噉,作为我之前一直喷嘅小米(好啦,我知各红卫兵们肯定认为系写软文啦,唔该再去翻下我之前嘅文章),先从机嘅稳定性同平时使用好用做嘢,体验凸显喺MIUI上,妥协住之外,观设计一步一步嚟,喺米3开始终于有所小成,而“转型”,品牌有日渐清晰。到米4与及日前曝光嘅米5,真系慢慢打动佐我,等我开始反思之前自己嘅“浅薄”。
黄章以苹果以乔布斯为宗师,就只学到啲皮毛,从产品到营销风格到管理都系一路嘅专制、霸掗、高高在上,宗师曾经就舂过更头更遭遇过产品上嘅重大失败,离开苹果十年后先畀自己嘅整得更上一楼,黄章似乎都冇。以自己好恶行事,唔做用户调查,乔布斯噉做,黄章都咁做,而乔布斯点解噉做,黄章,唔知有无睇明,定系属於嗰种“为咗差异化而差异化”?我始终认为,乔布斯敢于喺产品某啲地方逆潮流系而动,系睇到嘞,大家忽视嘅一啲嘢,从内心出发,睇到嘞,大家习以为常有啲嘢嘅“唔合理”,所以呢系真正嘅洞见所揾紧嘅机会。而乜嘢可以同质化,乜嘢可以差异化,差异化嘅,根本都系以实为基础:你可唔可以聚拢多啲更优秀嘅人,你有真正嘅洞见、远见、远见,与及,比人提前布局多年。做唔到啲,你呢,就系东施效颦。
最后,我想对嗰啲唔顺呢篇文章嘅红卫兵们再道一句:魅族表面上确实努力。而你努力,唔通我就要无视你嘅缺点啫?
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