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手机三包服务

发布时间:2014-07-24 16:40:54
三包服务内容如下:
在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭美莱仕手机购物清单办理。
因质量原因出现国家规定的“性能故障”,都可享受成都手机官方网站的服务承诺:七天包退,十五天包换,一年保修。
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现性能故障的情况,经由手机售后服务中心检测确定后,依据您的选择,可免费办理退货、换货或者修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现性能故障的情况,经由手机售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现性能故障的情况,经由手机售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。购机一年以上需收取材料费及人工费(收费标准按国家物价部门要求执行)。
4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现性能故障的,经由美莱仕手机售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,将免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。

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