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退货、换货、保修

发布时间:2014-07-31 11:25:16
以下情况不在退货、换货、保修范围之内,但是可以实行收费修理:
任何非正规渠道购买的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装不完整或损坏、附件、赠品(券)、说明书和保修单据不完整;
商品使用过程的正常磨损;
连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造成手机损坏;
通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障;

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