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服务政策

发布时间:2014-08-01 11:26:48
商品修理更换退换规定《部分商品修理更换退货责任规定》
第 六 条:认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
第 九 条:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理…
第 十 条:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品…
第 十一 条:在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品…
第 十二 条:在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,…免费为消费者调换同型号同规格产品。
第 十三 条:在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
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